Khi quản lý những tài khoản lớn doanh thu triệu đô thì tỷ lệ ngách đó có những brand lớn là rất cao. Khi ngách có những big brand thì hành vi search của khách hàng có chứa tên big brand đó nhiều ( tên big brand + keyword) vì brand đó đã xây dựng thương hiệu tốt và có nhiều khách hàng trung thành. Do vậy, hành vi search của nhóm khách hàng này là “tên big brand + keyword”.
Nếu mình không negative targeting ( phủ định) => mình dễ bị ăn click từ những hành vi search này => tỷ lệ chuyển đổi thấp hoặc click rất nhiều mà order= 0 => AcoS cao.
